隔斷的是新冠病毒，隔不斷的是心服務(wù) “新高度 心服務(wù)”文化大使——記環(huán)球集團抗疫情 最美逆行者

在環(huán)球集團有這樣一批特殊的人群，他們舍小家，顧大家。他們走過(guò)中國的大江南北，他們去過(guò)十幾個(gè)國家，他們就是環(huán)球文化大使——售后服務(wù)工程師團隊?？蛻?hù)在哪里，他們就到哪里；客戶(hù)何時(shí)需要，他們就即刻出現；客戶(hù)的痛點(diǎn)，永遠是他們的關(guān)心點(diǎn)；客戶(hù)的滿(mǎn)意，是他們唯一的工作目標；他們是環(huán)球文化的踐行者、傳播者。

新冠肺炎疫情突然來(lái)襲，他們沒(méi)有退縮，沒(méi)有恐慌。他們深知“疫情無(wú)情，人有情”，不能因為疫情而耽擱客戶(hù)復工。他們牢記要以客戶(hù)為中心，此時(shí)此刻，正是公司最需要他們的時(shí)候，正是客戶(hù)最需要他們的時(shí)候。根據公司要求，他們積極參與到公司的防疫培訓活動(dòng)和售后新規范的學(xué)習活動(dòng)中，用科學(xué)嚴謹的方法做好個(gè)人防護并嚴格執行公司的派遣命令，劉子倫在正月初三就義無(wú)反顧的到達越南為客戶(hù)服務(wù)，蔡殿輝在正月初九就抵達烏茲別克為客戶(hù)服務(wù)，設計室主任任義利帶領(lǐng)十人精英團隊正月十六就抵達安徽為客戶(hù)服務(wù)，截至2月24日已經(jīng)有50多環(huán)球人趕至客戶(hù)現場(chǎng)為客戶(hù)服務(wù)?！按蛟焓澜缙放?，服務(wù)全球客戶(hù)”的口號繼續響徹世界！

有多少個(gè)家人的生日不能陪伴，有多少個(gè)自己的生日是在旅途中自己慶祝。愛(ài)人生病、老人住院、孩子教育，他們只能在電話(huà)中囑托......當公司領(lǐng)導問(wèn)起時(shí)，他們的回答非常質(zhì)樸：“沒(méi)關(guān)系！公司的事情更重要，客戶(hù)滿(mǎn)意我們開(kāi)心！只有公司發(fā)展了，小家才能更幸福！”

新的一年，新的挑戰。2020年春節，在公司舉行的售后服務(wù)工程師宣誓活動(dòng)中，他們用嘹亮的聲音喊出了錚錚誓言“忠于環(huán)球事業(yè)，維護環(huán)球利益，捍衛環(huán)球尊嚴，弘揚環(huán)球文化，保守環(huán)球秘密，履行崗位承諾?！彼麄兝斡洝白屩袊圃熠A(yíng)得世界尊重”的使命，深刻踐行“以客戶(hù)為中心”的核心價(jià)值理念，為實(shí)現“引領(lǐng)行業(yè)先鋒，創(chuàng )建百年環(huán)球”的美好愿景而奮斗！并承諾用公司制定的20、30、50規范制度做好每天的工作！

平凡的崗位，平凡的人，他們用點(diǎn)滴鑄就著(zhù)輝煌！