不忘初心、砥礪前行、厲兵秣馬、迎接新挑戰

2019年9月14日—16日紡機公司組織了客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行了為期3天的中秋培訓活動(dòng)，本次培訓以《客戶(hù)化——客戶(hù)經(jīng)理如何從普通到優(yōu)秀再到卓越》為主題，來(lái)自銷(xiāo)售公司的20余人參加了此次培訓。

培訓開(kāi)始由趙總以《客戶(hù)化——客戶(hù)經(jīng)理職業(yè)生命的“魂”》為主題作為第一課，趙總講解了“為什么要以客戶(hù)為中心，如何正確理解以客戶(hù)為中心，如何客戶(hù)化等內容。趙總提出在思想上客戶(hù)經(jīng)理要以宗教般的虔誠來(lái)對待客戶(hù)、面向客戶(hù)而生、背離客戶(hù)則亡——客戶(hù)就是上帝。

銷(xiāo)售公司郭加陽(yáng)總經(jīng)理，總結了上半年的銷(xiāo)售工作，全面總結了上半年市場(chǎng)、銷(xiāo)售規范等工作并公布了2020年春節會(huì )戰計劃。在總結中郭總多次提到了全體客戶(hù)經(jīng)理的思想的轉變，要不忘初心、砥礪前行、厲兵秣馬、迎接新挑戰，深刻踐行公司“以客戶(hù)為中心、用創(chuàng )新引領(lǐng)行業(yè)先鋒”的核心價(jià)值理念；楊德杰經(jīng)理帶領(lǐng)大家觀(guān)看了公司產(chǎn)品視頻工作流程以及同行業(yè)的產(chǎn)品介紹；張坤主任針對客戶(hù)經(jīng)理的應知應會(huì )方面和上半年銷(xiāo)售規范執行工作中出現的各種短板，進(jìn)行了糾偏和梳理講解。

技術(shù)部王成吉總經(jīng)理、崔桂華經(jīng)理、李賀經(jīng)理、馬恒印經(jīng)理等對公司有關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行了系統培訓，也邀請了重工科技逄晨主任對PPT版面制作提升的專(zhuān)業(yè)培訓。培訓中銷(xiāo)售公司還增加了營(yíng)銷(xiāo)案例分享、車(chē)間實(shí)踐、客戶(hù)CAD方案設計及畫(huà)圖測試等內容。在傳統培訓課程的基礎上，銷(xiāo)售公司客戶(hù)經(jīng)理現場(chǎng)進(jìn)行真實(shí)案例分享，提高客戶(hù)經(jīng)理實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)能力，同時(shí)各業(yè)務(wù)經(jīng)理在案例分享中取長(cháng)補短，不斷學(xué)習。通過(guò)車(chē)間實(shí)踐讓客戶(hù)經(jīng)理實(shí)際操作新產(chǎn)品，了解新產(chǎn)品功能，以便更好的推銷(xiāo)新產(chǎn)品。通過(guò)客戶(hù)CAD方案設計及畫(huà)圖測試，提高客戶(hù)經(jīng)理方案設計能力，更加切合實(shí)際為客戶(hù)服務(wù)，以考促學(xué)，通過(guò)測試給予客戶(hù)經(jīng)理施加壓力的同時(shí)，也提高了其學(xué)習的動(dòng)力。

通過(guò)本次培訓，客戶(hù)經(jīng)理的產(chǎn)品知識和營(yíng)銷(xiāo)素養得到了強化和提升，增強了客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)客戶(hù)的本領(lǐng)；公司希望全體客戶(hù)經(jīng)理在接下來(lái)四個(gè)月的工作中，面對嚴峻的市場(chǎng)形勢，以客戶(hù)為中心，敢于斗爭，善于斗爭，用優(yōu)異的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)?yōu)?span>2019年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號，同時(shí)開(kāi)啟2020年新的篇章。